Stockmann vaatettajana

[harmaa eminenssi]

Tuumin erästä Stockmanniin liittyvää kysymystä, kun huomasin, ettei ko. tavarataloryhmälle ole vielä omaa ketjua (outlet-keskusteluja lukuunottamatta). Tämä on hämmästyttävää ottaen huomioon Stockmannin valtaisan roolin (ja vastuun) suomalaisen pukumiehen vaatettajana. Mistä muualta Suomesta löytyisi yhtä laaja valikoima miesten klassista vaatetusta? Lisäksi Stockmann on levittänyt lonkeronsa maamme neljään suurimpaan asutuskeskukseen (pääkaupunkiseutu, Tampereen seutu, Turun seutu ja Oulun seutu) saavuttaen näin arviolta puolet väestöstä.

Omasta suhteestani tähän jättiin voisin sanoa, että Suomessa teen merkittävän, kenties suurimman osan vaateostoksistani Stockmannilla (mukaan lukien outlet). Useimpien muiden liikkeiden laatu jää jälkeen, ja loppujen muutamien korkeaan laatuun keskittyvien liikkeiden hintataso on suolainen sekä valikoima jää kauas Stockasta. Yleensä Stockan jälkeen joutuu turvautumaan ulkomaiden/netin tarjontaan.

Stockmannin palvelusta kokemukset ovat tähän mennessä olleet aina hyvät. Pidän muutoinkin kyseisen liikkeen ilmapiiristä. Siellä on runsaasti tilaa, ja vaatteita pääsee sovittamaan vapaasti eivätkä myyjät ole koko ajan hengittämässä niskaan. Toisaalta palvelua on kuitenkin aina saatavilla (joskus joutuu jonottamaan). Mitä tulee hintatasoon, siitä on mielestäni turha nurista, koska Stockmannin liikeidea ei olekaan olla halpamyymälä. Silti hinnat eivät mitenkään mielettömästi eroa sen suomalaisista kilpailijoista. Joitakin "sweetspotejakin" löytyy, kuten täällä mainostettu Conte di Roma. Stockan sweetspoteista olisikin kiinnostavaa keskustella.

Tämän ehkä kritiikittömältä kuulostavan johdatuksen jälkeen tulen asiaan, joka Stockmannissa vaivaa, ja joka tuntuu kiusaavan useimpia muitakin. Haluaisin kuulla foorumilaisten näkemyksiä seuraavasta:

Kysymys 1: miksei Stockmannilta saa kunnon kenkiä?
[spoiler]Kuten foorumilaiset varmasti ovat huomanneet, Stockmannilla ei ole tarjolla ainoankaan huippuvalmistajan kenkiä. Edes halvempia reunoskenkiä kuten Loake ei löydy, John Lobbin tasosta puhumattakaan. Lobbille ei välttämättä juuri markkinoita olisi Helsingissä, mutta Loaken kaltaisen tekijän puutos Stockalta kummastuttaa. Sen sijaan tarjolla on sellaisia valmistajia kuin Ecco, Clarks ja Left, jotka eivät taida merkittävästi hinnaltaan erota Loakesta, mutta laadultaan ovat kehnoja. Canali on ainoa Stockalta itse löytämäni merkki, joka vaikuttaisi suhteellisen lupaavalta. Sen mallit eivät kuitenkaan ole erityisen klassisia ja uskon hinta-laatusuhteen jäävän perinteisistä valmistajista selkeästi jälkeen.

Stockmannin sisäänostajat eivät varmasti ole tyhmiä. Miksi he siis valitsevat Eccoa Loaken sijaan? Luonnollinen vastaus olisi, että Eccoa myymällä menestyy paremmin. Tästä päästään kuitenkin vain suoraan jatkokysymykseen: miksi Ecco tuottaa paremmin kuin Loake? Onko kyse suomalaisten mausta/trendeistä vai mistä? Useimmat foorumilaiset varmaan pitävät Loakeja kauniimpana kuin Eccoja. Voisiko syy sittenkin olla jossain muussa? Ecco myy isoja eria edullisesti, kontaktit Tanskaan ovat hyvät? Loaken ostaminen on kalliimpaa ja monimutkaisempaa?

Sama kysymys nousee toki myös joissain muissa tuoteryhmissä, mutta päällimmäisenä kengissä. Kaikkea muuta Stockmannilta voi löytää, muttei hyviä kenkiä. Esimerkiksi kauluspaidoissa on kuitenkin Zegnaa, Canalia ja Stenströmsiä, joiden pitäisi kelvata hieman nirsommallekin. Kaikissa muissakin tuoteryhmissä tuntuu löytyvän huippulaatua tai ainakin riittävän korkeaa laatua, muttei kengissä.[/spoiler]

Edit 14.3.2013:
Stockmann on vastannut kritiikkiin: 2012 valikoimaan ilmestyivät Loaken kengät ja nyt keväällä 2013 Church's, tuo kenkien Ferrari tai Rolex. Näin siis ainakin Helsingin lippulaivamyymälässä. Hyvä Stockmann! Tällä tulee varmasti olemaan vaikutusta suomalaiseen pukeutumiskulttuuriin.

Kysymys 2: otetaan se nyt tähän - mitkä ovat Stockmannin sweetspotit?

Edit: tarkennus
Edit 2: korjaus
Edit 3: lisäys.

[DeLillo]

Stokkan kenkäpuoli on kyllä masentava. Kaikenlaisia pahviliimakenkiä, joille on lätkäisty hintaa parisataa euroa. Loake olisi helppo perusmerkki, joka tarjoaa peruslaatua fiksuun hintaan ja joka taitaa olla jotenkin valmiiksi tunnettu. Ilmeisesti Gantin, Bossin ja muiden "laatu"merkkien kummallisen malliset liimakengät myyvät paremmin kuin klassiset mallit hyvin valmistettuina.

Muuten Stokkalta saa kohtuullisen hyvin kaikkea tarpeellista ja laadukasta. Stokka ei ole mikään Lafayetta, mutta jopa yllättävän hyvä.

Stockmann 1862 -merkin alla on jotain ostamisen arvoista, mutta osa vaatteista on luokatonta roskaa. Kasmirvillapaidat ovat ainakin toimineet, mutta esimerkiksi kauluspaidoista ei ole oikein mihinkään: kangas huonoa, kaulukset kaameat löperöt. Plussaa tosin siitä, että tarjoavat slim fitiä ja ylipitkää hihaa. Mieluummin hyvin istuva paita hieman huonommasta materiaalista kuin huonosti istuva Sea Island. Mutta rajansa huonoilla materiaaleillakin.

[kapten GT]

Pitäisiköhän Stockan sisäänostajia jotenkin vinkata kengistä. Siitä, että Lloyd ja Left eivät riitä.

[Ville]

Pitäisiköhän Stockan sisäänostajia jotenkin vinkata kengistä. Siitä, että Lloyd ja Left eivät riitä.

Jos aitoa laatua Stockmannille ilmaantuisi, uskoakseni hintalappu takaisin ainakin foorumijäsenten tilaavan poponsa ulkomailta. Vaatteet ovat Suomessa Euroopan kalleimpia.

[Gaffer]

Kenkäpuolella Stockalta saa parin mallin verran Italigenteä, joskin hyvin kalliilla.

Luultavasti juuri eccojen ja lloydien edullisemmat sisäänostohinnat, tutut ja turvalliset kumipohjat ja kenkien sopivanlainen mitäänsanomattomuus ja "luotettavuus" kansan parissa menee Loaken ja kumppanien edelle.

[vhild]

Kenkäpuolella Stockalta saa parin mallin verran Italigenteä, joskin hyvin kalliilla.

Luultavasti juuri eccojen ja lloydien edullisemmat sisäänostohinnat, tutut ja turvalliset kumipohjat ja kenkien sopivanlainen mitäänsanomattomuus ja "luotettavuus" kansan parissa menee Loaken ja kumppanien edelle.

Juuri näin. "Vanhassa vara parempi". Suomalaisethan ovat äärivarovaista porukkaa, noin yleistäen. Hohhoijaa, eipä siitä ole kauan, kun vielä luulin Lloydin edustavan kenkämaailman huippua. Onneksi Keikari avasi silmäni! ;-)

[rjs]

Eccot & Lloydit vs. Loaket -tapauksessa merkitsee myös näiden firmojen kilpailustrategiat, onko Loakella kannusteita edes tulla Suomen kokoisille markkinoille, varsinkin kun nuo em. merkit dominoivat ja ihmiset ovat laatutiedottomia? Stockmann on vaan vähittäismyyjä tässä välissä. Englannissakin myydään Eccoja mutta verkkokauppoja katselemalla ainakin huomaa pienen eron markkinoinnissa, Eccot mainostavat itseään jonkinlaisina mukavuusjalkineina täyttäen pienemmän kolon asiakastarpeista.

[kapten GT]

Pitäisiköhän Stockan sisäänostajia jotenkin vinkata kengistä. Siitä, että Lloyd ja Left eivät riitä.

Jos aitoa laatua Stockmannille ilmaantuisi, uskoakseni hintalappu takaisin ainakin foorumijäsenten tilaavan poponsa ulkomailta. Vaatteet ovat Suomessa Euroopan kalleimpia.

Foorumijäsenten ostovoima mitä luultavimmin ei vaikuta Stockaan kovinkaan paljon. Ja aina on tilanteita, joissa laatukengät olisi kiva saada heti mukaan. Lisäksi sovittamisen helppous tekisi ostamisesta helpompaa. Joissain muissa jutuissa olen ostanut ensimmäiset sovituskappaleet Suomesta ja sitten siirtynyt nettikauppohin, kun hintaero ei enää ole ollut hyväksyttävä.

[PleaseDeleteMe]

Olen kokenut Stockmannin pitkään ylihintaisena - tosin ihan OK laatua tarjoavana monen osa-alueen suhteen. Se, että tilaan mieluummin 4 paitaa 100 punnalla briteistä, kuin että ostaisin yhden 80-120 eur normaalihintaisen paidan Stockmannilta jonka kelpuuttaisin, antaa syyn jättää asioimatta ko. paikassa.

[Pchan]

Stocka on kyllä kaikin puolin erinomainen kauppa. Tässä ketjussa moni kritisoi hintoja, mutta stocka ei omien kokemusten perusteella ole koskaan ollut merkittävästi kalliimpi kuin muut suomalaiset kaupat.

Kysymys 1: miksei Stockmannilta saa kunnon kenkiä?

Hyville kengille ei suomessa ole kysyntää. Muistaakseni stockalta saa ainakin silloin tällöin canalin kenkiä, jotka ovat ihan hyviä. Valikoima tosin taitää rajoittua yhteen tai kahteen malliin kerrallaan.

[tsitsikov]

Käsittääkseni Stockan valikoimat eivät synny pelkästään niin, että sisäänostajat ostavat kaupaksi käyvää tavaraa, vaan merkkien kanssa tehdään sopimuksia tilasta/valikoimista/logojen näkyvyydestä. Ainakin vaatemerkkien kanssa, ja selittäisi Gantin ja Bossin kenkiä ainakin. Ehkä Loakella ei riitä into diilata peräpohjolan kauppaketjun kanssa?

[tuomas]

Stockan puolesta puhuu tosiaan loistava asiakaspalvelu (pukeutumisneuvonta on sitten erikseen). Kaiken voi palauttaa, myös aletavaran, jopa ilman kuittia. Sen lisäksi kaikki vähänkin vialliset tuotteet on minulle ainakin hyvitetty välittömästi tai korjattu ilmaiseksi.

Mutta se kenkäosasto... Pidin sitä huonona jopa ennen kuin edes tiesin kengistä yhtään mitään, enkä oikein jaksa uskoa tilanteen kovin nopeasti parantuvan. Sen sijaan en yhtään ihmettelisi, jos esim. Loakea tulisi tänne myyntiin muuallekin kuin Schoffaan. Tukholmassa Loakea näkyi aika monessa paikassa, ja kaikellahan on tapana valua tänne vähitellen Ruotsista.

[Tko]

Tekisi mieleni sanoa että Lloydin, Eccon ja muiden kenkien tarjonnan paljous johtuu varmasti osaltaan siitä että näillä perinteisillä merkeillä mitä Herring shoesissakin on tarjolla on valikoimissaan hyvin vähän kumipohjakenkiä. Varmasti Suomesta löytyy monia puristeja jotka eivät moisilla kumikengillä ilkeäisi kaupungilla näyttäytyä, mutta uskoisin että suurin osa asiakaskunnasta arvostaa enemmän huoltovapautta ja säänkestävyyttä kuin nahkapohjien tuomaa ( ehkä kyseenalaistakin ) lisäarvoa.

[harmaa eminenssi]

Lupaavia selityksiä on tullut laatukenkien uupumiselle.

Käsittääkseni Stockan valikoimat eivät synny pelkästään niin, että sisäänostajat ostavat kaupaksi käyvää tavaraa, vaan merkkien kanssa tehdään sopimuksia tilasta/valikoimista/logojen näkyvyydestä. Ainakin vaatemerkkien kanssa, ja selittäisi Gantin ja Bossin kenkiä ainakin.

Tämä sopimuskäytäntö varmasti pitää paikkansa ja selittää tosiaan, miksi Bossia näkee lähes osastolla kuin osastolla. Vähittäismyyjällekin on varmaan helpompaa kaupitella tutun tuotemerkin vaatteita eri tuoteryhmissä, eikä toisaalta hankkia kaikkia työläästi, kalliisti eri valmistajilta ja toisaalta joutua vakuuttamaan asiakkaita kourallisen eri merkkejä kelvollisuudesta erikseen.

Toinen täällä esitetty kiinnostava selitys laatukenkien puutteelle on tuo nahkapohjaongelma. Toden totta, enpä olisi itsekään joitakin vuosia takaperin ostanut nahkapohjaisia, ennen kuin olin perehtynyt asiaan ja uskonut, että laadukkaat nahkaiset pohjat kestävät käyttöä - jopa Suomen oloissa. Luultavasti ihmisillä ei ole oikein uskallusta nahkapohjaisten ostoon kuin ehkä korkeintaan sisä- ja kesäkengiksi. Ehkä niiden sisäänajo voisi onnistua juuri vaikkapa nimenomaisesti kesäkenkien kautta?

[Arska]

En minäkään käytä nahkapohjia kuin kesällä ja silloinkin vain kuivalla säällä. Kyllä Dainite- ja Commando-versioita sekä muitakin kumipohjia reunoskengissä löytyy aivan riittämiin eli ei laatukenkä ole yhtä kuin nahkapohjainen kenkä. Pukukenkiin nämä mainitsemani esimerkit eivät toki oikein sovi mutta kyllä Church'sin Consuleitakin saa sirolla kumipohjalla esimerkiksi juuri Herring Shoesilta. Kyseisten kumipohjien kelvollisuudesta minulla ei tosin ole mitään tietoa.