Ups sucks. Tosin fillarinosia tulossa, mutta eivät saa millään toimitettua. Auto rikki (!), osoitepäivitys ei tavoittanut kuljettajaa... kaikenlaisia selityksiä ja osia kuskataan ympri Etelä-Suomea turhaan. "We love logistics", suuri vitsi koko firma.

Kokeilussa eBayn Global Shipping Program. eBayn omasta seurannasta näkee, että paketti on FedExillä, mutta ei sitä FedExin seurantanumeroa. Näitä UPAA-alkuisia numeroita on monikin kironnut tämän GSP:n kanssa. Joku tosin väitti, että kuriirin seurantanumero päivittyy tuonne jossain kohtaa. Aika näyttää.

DPD: "We were unable to deliver the parcel as our driver could not gain access to the delivery premises to obtain a signature as a door code was required."

Olen antanut sekä puhelinnumeroni että ovikoodin.

Ok, nyt kyllä pitääkin osoittaa syyttävä sormi lähettäjään, joka ei ollut sitten merkinnyt pakettiin näitä tietoja.

Ilmeisesti UPSin kuljettaja ei tunne sen enempää puhelinta kuin ovipuhelintakaan. Tämä siitä päätellen, että UPS on yrittänyt seurantatietojen mukaan toimittaa minulle talvisaappaita kahtena päivänä, sekä iltapäivällä että myöhemmin illalla. No eipä ole soinut puhelin eikä ovipuhelin. Savumerkeilläkö tuon kuskin kanssa pitäisi kommunikoida että saataisiin jonkinlainen kontakti aikaiseksi.

Lopulta saivat kuitenkin toimitettua paketin työpaikalle kun soitin ko. lafkaan ja sovin uuden toimitusosoitteen.

eBayn toimituskeskus on ilmeisesti saanut pakettini Kentuckysta Saksaan asti koska nyt seurantaan tuli uusi linkki jota seuraamalla selvisi, että paketti on UPS:n hallussa ja samalla sai UPS:n seurantanumeron.

Iso peukku USPS:n pikakirjeille: Kaksi atlantin takaa eri myyjiltä tilattua lähetystä saapuivat kotipostiin noudettavaksi noin viikossa. eBayn GSP on suolesta.

Kokeilussa eBayn Global Shipping Program. eBayn omasta seurannasta näkee, että paketti on FedExillä, mutta ei sitä FedExin seurantanumeroa. Näitä UPAA-alkuisia numeroita on monikin kironnut tämän GSP:n kanssa. Joku tosin väitti, että kuriirin seurantanumero päivittyy tuonne jossain kohtaa. Aika näyttää.

eBayn toimituskeskus on ilmeisesti saanut pakettini Kentuckysta Saksaan asti koska nyt seurantaan tuli uusi linkki jota seuraamalla selvisi, että paketti on UPS:n hallussa ja samalla sai UPS:n seurantanumeron.

Tämä meni lopun viimein aika hyvin. Paketti tuli perjantaina kun ennuste oli maanantai. Lähetti soitti aamupäivällä ja kyseli onko ketään kotona. Onneksi lapsenvahti oli ja toimituskin tapahtui luvatussa haarukassa joka ei siis ollut koko päivän mittainen. Puhelimessa UPS:n kaveri vielä totesi, että jos saatais tää paketti sulle jo viikonlopuksi niin ei tarvi maanantaita odotella.

UPS:lla mun Suittarin lähetys ja seuranta sanoo: "Scheduled Delivery: Monday, 09/01/2014, By End of Day". En tiedä mihin asti kuriirit ajelee, mutta voisin epäillä että tänään ei enää tule perille.

DHL:n toiminta jaksaa ilahduttaa. Muutaman kerran olen tilannut rättiä J. Crewlta ja viimeksi tilaus laadittiin keskiviikkona, paketti lähti rivakasti USAsta kohti Suomea ja perjantaina tuli DHL:tä tekstiviesti jossa kysyttiin sopivaa jakeluajankohtaa. Paketti oli kotona perjantaina alkuillasta.

UPS:lla mun Suittarin lähetys ja seuranta sanoo: "Scheduled Delivery: Monday, 09/01/2014, By End of Day". En tiedä mihin asti kuriirit ajelee, mutta voisin epäillä että tänään ei enää tule perille.

En tiedä onko kuinka yleistä, mutta täällä Jyväskylässä on paikallinen alihankkijakuski käynyt pari kertaa vielä iltakahdeksalta ovikelloa soittamassa.

Ei tullut eilen. Soitin äsken asiakaspalveluun ja kertoivat että olisi pitänyt tulla eilen eikä ole mitään huomautusta että olisi edes käyty paikalla. No ehkä tänään..

Suurin piirtein vastaavaa tapahtunut itselle useammankin kerran. Lähetysseuranassa lukee "seuraava toimitusyritys pvm klo".

Hommaat itsesi paikalle, ja mitään ei kuulu, kuskia ei näy eikä kukaan soita.

Kun sitten käy illan päätteksi tarkistmassa lähetysseurannan niin edellinen kohta on mystisesti muuttunut muotoon "seuraava toimitusyritys pvm+1 klo", ja aikaisempi päivämäärä on haihtunut kuin savuna ilmaan koko seurannasta.

Kukaan ei soittanut takaisin aamulla vaikka piti ja nyt kun soitin itse sinnepäin niin kuulin että ongelma toimituksen kanssa on se etteivät he ole löytäneet lähetystä. Nyt tuntuu varmalta.

UPS ei suostunut muuttamaan pakettini toimitusosoitetta työpaikalleni, vaikka kuinka sanoin että meillä ei ole ketään päiväsaikaan kotona. Kuulemma heidän on pakko yrittää toimittaa pakettia kerran alkuperäiseen toimitusosoitteeseen kaikesta huolimatta. Nyt osoitteen muuttaminen ei enää onnistu, koska paketti onkin annettu Postille toimitettavaksi. Postin kuljettaja on puolestaan käynyt seurantapalvelun mukaan oven takana toteamassa, että ketään ei tosiaan ole kotona.

En oikein ymmärrä tätä touhua. Onkohan UPSin asiakaspalvelussa ollut joku virkaintoinen ekaa päivää töissä oleva tyttö vai onko se tosiaan noin helvetin vaikeaa.

UPS ei suostunut muuttamaan pakettini toimitusosoitetta työpaikalleni

Kandeisko alunperin tilata roinat työpaikalle?