Fedexin pakettia oli yritetty toimittaa eilen, kukaan ei ollut kotona. Lähetyksen seurantasivulla oli maininta, että uusi luovutusyritys tullaan suorittamaan seuraavana päivänä - tämä oli ok, sillä tiesin, että täällä on ihminen sitä vastaanottamassa. Pakettia ei ollut päivän aikana kuulunut, joten katsoin seurantasivulta onko mitään tapahtunut ja kas, lähetystä oli sen mukaan yritetty luovuttaa. Soitinpa saman tein asiakaspalveluun, jossa ensimmäinen akka tyrmäsi toteamukseni siitä, että lähetysseurantasivulla on maininta seuraavan päivän luovutusyrityksestä automaattisesti todeten, että aina pitää sopia uusi ajankohta asiakkaan toimesta mikäli ei ensi yrittämällä saada lähetystä perille. Puhelu sitten katkesi yhteyden gibattua maaseudulla ja soitin uudestaan ja kas, toisella asiakaspalveluhenkilöllä oli aivan erilainen käsitys edustamansa yrityksen toimintatavoista - hänen mukaansa yksityishenkilölle kuuluu kaksi luovutusyritystä jonka jälkeen Fedex ottanee jollain keinolla yhteyttä asiakkaaseen. Ties mitä suoraan kadulta repäistyjä kesätyöntekijöitä ko. firmakin käyttää.
Totesinpa, että toisena luovutuspäivänä paikalla on sataprosenttisella varmuudella ollut joku joten kuriirilla ei liene ollut kiinnostusta käydä lähimaillakaan. Lähetyksen osoitetiedot ovat moitteettomat, omakotitalo paikalla mistä ei voi erehtyä ja/tai olla tunnistamatta oikeaksi sekä se, että paikkakunnallani ei ole mitään toista katuosoitetta minkä voi edes etäisesti sekoittaa omaani. Minuuttien jäätävää kylmyyttä sisältäneen monologini jälkeen asiakaspalvelija vailla vaihtoehtoja totesi, että lähetykselle tullaan suorittamaan huomenna (perjantai) kolmas luovutusyritys ja koska paikalla ei tule olemaan ketään, tulee jakajan jättää paketti postilaatikkoon sitä ennen soitettuaan minulle varmistuakseen, että on oikeassa paikassa.
Nähtäväksi jää... Epäilen, että joku seuraavista toteutuu;
a) Lähetyksestä ei kuulu mitään ennen kuin itse soittelen sen perään
b) Lähetys päätyy postilaatikkoon, joko omaani tai jonnekin aivan muualle eikä puhelinsoittoa kuulu.
c) Jakaja soittaa luovutuksen kynnyksellä oletettavasti saamansa ohjeistuksen mukaisesti, oli sitten väärässä paikkaa luovuttamassa tai ei.
Omat veikkaukseni järjestyksessä, mitä todennäköisimmin tulee tapahtumaan; A,B,C.
Alihankkijana toimii jokin Pirkanmaan (pika?)lähettipalvelu tai muu vastaava pikkupoikien polkupyörillä toteuttama vitsi jossa tuskin lukutaito tai edes suomen kieli kuuluvat vaatimuksiin.
