täältä
Oikeasti, kannattaa odottaa tuote kotiin, ennen kuin levittää tietoa yhtään mihinkään.
Eli siis mystinen tussitahra chinoissani, jonka pesemisestä selitin toisaalla, oli Make Your Own Jeansin tehtaan (Oliveo-brändi) jäljiltä. Tussitahra ei voinut olla mistään muualta peräisin, sillä housut oli erillispakattu muovipusseihin ja tahra oli sellaisessa kohdassa, jota ei ulkoapäin nähnyt. Oli siis aivan varmaa, että tahra oli tullut kyseisen firman linjalla.
Valitin tietenkin tahrasta asiakaspalveluun, jossa ensimmäinen keino palvella asiakasta oli kiistää mahdollisuus siitä, että tahra olisi syntynyt heillä, koska siellä on ensiluokkainen laadunvalvonta. Asiakaspalvelussa myös päätettiin ehdottaa syylliseksi kuljetusfirmaa.
Vastattuani heille, ettei tahran alkuperä voi olla mikään muu kuin heidän tehtaansa, eikä tahran alkuperä minua edes kiinnosta, sillä he olivat valinneet kuriirin, suostui kyseinen firma antamaan hyvitykseksi 4,90 taalan arvoisen alennuksen seuraavaan tilaukseen, jota saavat kyllä odotella maailman tappiin asti.
Tuotteiden laatukaan ei juuri halpahallikamasta eroa. Mitat toki olivat housuissa ihan kohdallaan, mutta esimerkiksi nappien lävet on viimeistelty noin tusinalla - joskin käsin tehdyllä - pistolla, mikä on lähinnä säälittävää.
Onneksi tahra siis lähti pois pesemällä, mutta tällainen surkea palvelu pilaa ihan syystä kyseisen yrityksen maineen. En siis voi suositella sitä yhtään kenellekään. Pitäkää näppinne erossa Make Your Own Yeans (
http://www.makeyourownjeans.com/) yrityksestä.
(In English: In my experience, Make Your Own Jeans' customer service sucks and if something fails, they won't take responsibility of it. They'll blame others. Stay away!)