Keikarin foorumi
Keikari => Asut ja pukineet => Aiheen aloitti: Ville - 16.01.19 - klo:16:35
-
Kävin oikein pitkästä aikaa pankissa palvelua saamassa. Nordean liikkeessä ympärilleni katsellessa huomasin, että Aleksanterinkadulla jokainen työntekijä oli siisti, klassinen ja kehun arvoinen. Ei nyt sentään oppikirjatasoa, mutta Suomen yleiseen tyyliin verrattuna oikein hyvä.
Millaisia huomioita teillä on muista suomalaisista pankeista tai pankkialan väestä?
-
Hieno kysymys. En muista käyneeni pankissa kymmeneen vuoteen. Vieläkö siellä on ihmisiä töissä?
Suurin osa tuntemistani pankkialalla työskentelevistä henkilöistä on huppariin pukeutuvia ohjelmoijia.
-
Myönnän että aikaa on vierähtänyt viime kerrasta pankin suurasiakaspuolella. Pienpuolella sen sijaan on selvästi havaittavissa keikarointia. Puvut ovat yleisiä, solmiot harvinaisia. Taskuliinoja löytyy usein.
-
Pääkonttoreiden (pukeutumis)kulttuuri on poikkeuksetta toinen kuin operatiivisen tason konesaleissa. Ja ihan ymmärrettävistä syistä.
Asiakkaat odottavat HQ ympäristössä omanlaistaan dress codea, tuntuipa se miten hupsulta hyvänsä. (Ja aika hupsuahan se onkin, kun asiaa ajattelee.)
Anyhow, ensivaikutelman voi tehdä vain kerran ja jos asiakas odottaa että "pankkiiri" näyttää stereotyyppiseltä pankkiirilta, niin jokainen joka välittää urakehityksestään näyttää stereotyyppiseltä pankkiirilta.
Me ihmiset ollaan sen verran vedätettävää porukkaa että vaistomaisesti luotetaan niihin, joista olemme luoneet positiivisen, eli omia odotuksiamme vastaavan mielikuvan.
-
Asiakkaat odottavat HQ ympäristössä omanlaistaan dress codea, tuntuipa se miten hupsulta hyvänsä. (Ja aika hupsuahan se onkin, kun asiaa ajattelee.)
Anyhow, ensivaikutelman voi tehdä vain kerran ja jos asiakas odottaa että "pankkiiri" näyttää stereotyyppiseltä pankkiirilta, niin jokainen joka välittää urakehityksestään näyttää stereotyyppiseltä pankkiirilta.
Me ihmiset ollaan sen verran vedätettävää porukkaa että vaistomaisesti luotetaan niihin, joista olemme luoneet positiivisen, eli omia odotuksiamme vastaavan mielikuvan.
S-Pankissa, ainakin Pirkanmaalla, on pukeutuminen jotain aivan muuta kuin yllä kuvailtua. S-Pankin työvaatteisiin kuuluu vihreä pikee ja kauluspaita, trikoopaita suurella epämääräisellä "S-Pankki" -tekstillä sekä harmaa fleecetakki.
Uskallan myös väittää, että juuri työntekijöiden pukeutumisella on suurin vaikutus siihen miksi monet asiaan perehtymättömät ihmiset eivät miellä S-Pankkia "oikeaksi" pankiksi. Tiskin työntekijäthän näyttävät enemmän Prisman kuin pankin työntekijöiltä.
-
Autsh! Nyt olisi ässällä petrattavaa, tuohon kuulostaa ABC-tason palvelulta.
-
Mainitaan vielä sen verran, että liituraitaa en ole nähnyt. Tosin otantanikin on tosi suppea. Kun tuli puhe tuosta pankkiiripukeutumisesta. Ymmärsin myös Salarymanin kommentista, että häntä ei pysty vedättämään ainakaan pukeutumisella.
-
Mainitaan vielä sen verran, että liituraitaa en ole nähnyt. Tosin otantanikin on tosi suppea. Kun tuli puhe tuosta pankkiiripukeutumisesta. Ymmärsin myös Salarymanin kommentista, että häntä ei pysty vedättämään ainakaan pukeutumisella.
Tjaa, kaippa sitä tämän rättinörttiyden kautta tulee luettua ihmisten pukeutumista vähän toisella tavalla. Tosin, ensivaikutelma syntyy ihan samoilla mekanismeilla kuin kenellä hyvänsä. Näillä kilometreillä on kumminkin tullut nähtyä yhtä sun toista, ja ikävä kyllä kasvatettua aika kyynistä kuorta.
Tuota stereotyyppistä pankkiiripukeutumista ja -ympäristöä kun ajattelee, niin näin asiakkaan näkökulmasta voisi olla fiksumpaa asioida pankissa jossa pukeudutaan farkkuihin ja fleecehuppareihin. Viulut kun maksaa aina viimekädessä pankin asiakas...
-
Autsh! Nyt olisi ässällä petrattavaa, tuohon kuulostaa ABC-tason palvelulta.
En tiedä onko myös pukeutumisessa haettu saumattomuutta Prismojen kanssa. Oli miten oli, ei se vain toimi pankissa.
-
“Pankkiiripukeutumista” miettiessä, tai oikeastaan kun mietin mikä mielikuva minulla on “pankkiiripukeutumisesta” (voipi olla ennakkoluulo), mieleen nousi taloustieteissäkin siteeratut evoluutiobiologi Amotz Zahavin ajatukset kalliista signaaleista, joilla tarkoitetaan sitä, että resursseja käytetään näennäisen järjettömästi ihan vaan sen vuoksi, että voidaan näyttää – tai näytellä – että resursseja riittää tuhlattavaksi asti.
Ihmisillähän tämä ilmenee siten, että poltetaan omia resursseja johonkin tiettyyn ryhmään kuulumisen ja oman (kaunistellun) hierarkkisen aseman mainostamiseen.
Vielä tuosta pukeutumisella luotavan ensivaikutelman voimasta: Joku aika takaperin tehtiin testi, jossa raksamiehen näköinen kaveri käveli alumiinitikkaat kainalossa pokkana sisään useisiin tiloihin, joihin on sivullisilta pääsy kielletty ilman lupaa.
-
Mahtuuko tuohon Zahavin teoriaan vaikkapa Suitsupply? Heiltähän saa puvun muokkausten kanssa noin 400 eurolla ja siihen pariksi vaikka paita sekä solmio kirpputorilta. Lopputulos näyttää hianolta, mutta ei ole vienyt niin paljon kuin antaa olettaa.
-
^ Olet asian ytimessä. Ihmisen tärkein aisti on näköaisti, ja pitkälti sen varassa muodostamme ensivaikutelamme. Jos jokin näyttää hyvältä, sen on pakko olla hyvää.
Loppuviimeinhän, kun kaikki kerrokset pyöritetään päältä pois, kysymyksessä on niinkin banaali asia kuin lisääntyminen. Jos pystyt viestittämään että resursseja riittää tuhlattavaksi asti, pääset parittelemaan.
Tuo on se primääritaso. Mutta sama tiedostamaton koodi ohjaa meitä muussakin päätöksenteossa. Kun tapaamme neuvottelussa ensimmäisen kerran yhteistyö/liikekumppanin, teemme tiedostamattamme valtavan määrän johtopäätöksiä, jotka ohjaavat toimintaamme siitä eteenpäin: Ryhti, kättely, katse, puhetapa, tuoksu, pukeutuminen...
Jostain wanhasta oppaasta luin että ihmisestä voi oppia paljon katsomalla hänen kenkiään. Jos hän pitää kengistään huolta, hän on varmaan huolellinen muillakin elämänalueilla.
-
Asiakkaat odottavat HQ ympäristössä omanlaistaan dress codea, tuntuipa se miten hupsulta hyvänsä. (Ja aika hupsuahan se onkin, kun asiaa ajattelee.)
Anyhow, ensivaikutelman voi tehdä vain kerran ja jos asiakas odottaa että "pankkiiri" näyttää stereotyyppiseltä pankkiirilta, niin jokainen joka välittää urakehityksestään näyttää stereotyyppiseltä pankkiirilta.
Me ihmiset ollaan sen verran vedätettävää porukkaa että vaistomaisesti luotetaan niihin, joista olemme luoneet positiivisen, eli omia odotuksiamme vastaavan mielikuvan.
S-Pankissa, ainakin Pirkanmaalla, on pukeutuminen jotain aivan muuta kuin yllä kuvailtua. S-Pankin työvaatteisiin kuuluu vihreä pikee ja kauluspaita, trikoopaita suurella epämääräisellä "S-Pankki" -tekstillä sekä harmaa fleecetakki.
Uskallan myös väittää, että juuri työntekijöiden pukeutumisella on suurin vaikutus siihen miksi monet asiaan perehtymättömät ihmiset eivät miellä S-Pankkia "oikeaksi" pankiksi. Tiskin työntekijäthän näyttävät enemmän Prisman kuin pankin työntekijöiltä.
No S-pankin työntekijät ovat lähempänä Prisman kuin pankin porukkaa. Iso ero espan finanssitalojen tyyppien pukeutumiseen joka on ihan asiallista..
-
Kävinpä myös Tikkurilan Nordeassa, siellä miesten pukeutuminen oli mallia villapaita. Että näin.
-
Ei pidä mennä Tikkurilan Nordeaan.
-
Puhutteko pankkityöntekijöistä yleisesti, asiakasrajapinnassa olevista vai ehkä enemmän finanssitalon ihmisistä?
-
Asiakkaat odottavat HQ ympäristössä omanlaistaan dress codea, tuntuipa se miten hupsulta hyvänsä. (Ja aika hupsuahan se onkin, kun asiaa ajattelee.)
Anyhow, ensivaikutelman voi tehdä vain kerran ja jos asiakas odottaa että "pankkiiri" näyttää stereotyyppiseltä pankkiirilta, niin jokainen joka välittää urakehityksestään näyttää stereotyyppiseltä pankkiirilta.
Me ihmiset ollaan sen verran vedätettävää porukkaa että vaistomaisesti luotetaan niihin, joista olemme luoneet positiivisen, eli omia odotuksiamme vastaavan mielikuvan.
S-Pankissa, ainakin Pirkanmaalla, on pukeutuminen jotain aivan muuta kuin yllä kuvailtua. S-Pankin työvaatteisiin kuuluu vihreä pikee ja kauluspaita, trikoopaita suurella epämääräisellä "S-Pankki" -tekstillä sekä harmaa fleecetakki.
Uskallan myös väittää, että juuri työntekijöiden pukeutumisella on suurin vaikutus siihen miksi monet asiaan perehtymättömät ihmiset eivät miellä S-Pankkia "oikeaksi" pankiksi. Tiskin työntekijäthän näyttävät enemmän Prisman kuin pankin työntekijöiltä.
No S-pankin työntekijät ovat lähempänä Prisman kuin pankin porukkaa. Iso ero espan finanssitalojen tyyppien pukeutumiseen joka on ihan asiallista..
Juu, todellakkin on eri asia. S-Pankin asiakaspalvelupisteillä työskenteleväthän ovat myös kaupan tesin alla eikä finnanssialan. Mielestäni kuitenkin pukeutumisessa olisi kehitettävää.
-
Venemies, olen siis kirjoitellut pankin asiakaspalvelijoista. En minä muita pääse näkemään, kun en alalla toimi.