Keikari > Vapaa sana
(leikki)Visalla ulkomailta tilaaminen.
Pchan:
--- Lainaus käyttäjältä: Jami - 20.06.10 - klo:22:58 ---Maksu varmennetaan heti tilauksen jälkeen joten en usko että tilaus lähtisi jos maksua ei ole suoritettu. Toistepäin voi joskus harvoin käydä, joko myyjän epärehellisyyden takia (ei ongelmaa isoissa tunnetuissa kaupoissa) tai jonkun nettikoodaus virheen takia, maksu veloitetaan kortilta mutta kauppias ei saakkaan kuittausta että maksua olisi suoritettu. Tällöin asia kyllä hoituu varmasti kun ottavat yhteyttä (paitsi eräässä suomalaisessa kaupassa josta pitäisi käydä tekemässä rikosilmoitus kun kerkiän, lupailevat lähettää mutta mitään ei kuulu, puhelimeen eivät vastaa.
--- Lainaus päättyy ---
Eikös tuo ole puhtaasti luottokorttiyhtiön ongelma? Reklamoit vaan maksun niin korttiyhtiö palauttaa rahasi ja usuttaa verikoirat kauppiaan perään. Luottokorttia kannattaa juuri tämän takia käyttää aina kun yhtään epäilyttää.
Jami:
--- Lainaus käyttäjältä: Pchan - 20.06.10 - klo:23:12 ---Eikös tuo ole puhtaasti luottokorttiyhtiön ongelma? Reklamoit vaan maksun niin korttiyhtiö palauttaa rahasi ja usuttaa verikoirat kauppiaan perään. Luottokorttia kannattaa juuri tämän takia käyttää aina kun yhtään epäilyttää.
--- Lainaus päättyy ---
Jäin oikein mittimään tätä. Kun noin se kaikenjärjen mukaan menee, mutta nyt en enää muista oliko tässä joku erityinen syy miksi asia menisi eritavalla, pitääpä tutkia sähköposteja asiasta. Kuluttajaneuvonnasta sain kuitenkin ohjeet käydä tekemässä rikosilmoitus.
Yksi ongelma on ainakin se että mulla ei ole mitään käsitystä millä luottokortilla olen maksanut. Omistan 4 eri pankin luottokortteja ja pitäisi ruveta tutkimaan niitä kaikkia sitten. Ongelmana oli tällöin juurikin joku webbikaupan ongelma että tilaus ei mennyt heillä järjestelmään oikein eikä mulle tullut sähköpostivahvistusta, tiliveloitus kuitenkin tapahtui.
Pchan:
^ Älä turhaan turvaudu vain kuluttajaneuvontaan. Korttiyhtiöllä on sopimus myyjän kanssa, jotta korttiasi on ylipäätään voitu veloittaa. Jos transaktio on tapahtunut, niin myyjällä on pakko olla siitä dokumentit. Antaa luottokorttiyhtiön selvittää miksi myyjä ei ole toiminut kuten on sopinut luottokorttiyhtiön kanssa.
Luottokortin vahvuus on juuri tuo myyjän ja korttiyhtiön sopimus. Kusettajilta katkeavat nopeasti korttisopimukset, joten myyjän pitää miettiä kaksi kertaa kannattaako sen yhden ostoksen takia riskeerata koko korttivolyymi.
Miten muuten tiedät, että sinua ylipäätään on veloitettu, jos et tiedä miltä kortilta veloitus on lähtenyt? Varmista nyt ihan ensimmäiseksi, että olet todella maksanut jotain.
Jami:
En muista enää korttia, mutta kyllä se silloin tuli tarkastettua. Kirjeenvaihtoakin löytyy firman kanssa jossa asia todettiin.
--- Lainaus ---Oli ilmeisesti tarkoitus korjata bugi, jolla olisi voinut tilata ilman maksua tuotteita, mutta lopputulos olikin se, että maksut tulevat, mutta tilaukset eivät :) No, toivotaan, että nyt toimii. Tuotteet lähtevät postisedän matkaan huomenna. Kiitos ymmärtäväisyydestä!
--- Lainaus päättyy ---
Pchan:
--- Lainaus käyttäjältä: Jami - 21.06.10 - klo:11:54 ---En muista enää korttia, mutta kyllä se silloin tuli tarkastettua. Kirjeenvaihtoakin löytyy firman kanssa jossa asia todettiin.
--- Lainaus päättyy ---
Oletko jo ollut yhteydessä korttiyhtiöön?
Navigaatio
[0] Viestien etusivu
[#] Seuraava sivu
[*] Edellinen sivu
Siirry pois tekstitilasta