Kirjoittaja Aihe: Modern Tailor  (Luettu 339840 kertaa)

Jami

  • Ylläpitäjä
  • Legenda
  • *****
  • Viestejä: 3433
    • Profiili
    • Kuusikorpi.fi
Vs: Modern Tailor
« Vastaus #45 : 18.04.10 - klo:19:15 »
Täytyypä kirjoitella reklamaatio Moderntailorille. Ensimmäinen paita jonka tilasin (halvalla kankaallaa) ja se oli kaikinpuolin aikaoikean mittainen, tein pieniä säätöä hihan pituuteen, kauluksen kokoon ja hartialeveyteen ja tilasin uuden paidan paremmalla kankaalla. Kaikki muutoin hyvin ja mitatkin oikein paitsi että hiha ja kalvosin oli muuttunut kapeammaksi. Ja niin paljon että ei pysty kättä taivuttaan koukkuun ylös kun ei lihas (ne onnettomat mitkä löytyy) mahdu pullistuun paidassa. Jostain syystä kalvosin ja hiha on tosiaan kapeammat kuin aikaisemmassa ja niiden mittoihin en koskenut.

Koitan muistaa pitää ajantasalla miten käy.
Sain tänään aikaiseksi kirjoittaa hyvin lyhyen tynkä reklamaation ja sain sieltä nopeasti vastauksen:
Lainaus
Dear Sir,
We'd be happy to remake the order for you so you can get the perfect fit.

Can you please send us photos so we can have ideas on how we can make adjustments.

Also please confirm the order # you have issues with so we can remake it.

Regards,
Leah
Uskoisin että asia selviää, mutta palataan asiaan.
Rakkaudella maalta: http://www.kuusikorpi.fi

Barbarossa

  • Legenda
  • *****
  • Viestejä: 2613
  • Beta as fuck!
    • Profiili
Vs: Modern Tailor
« Vastaus #46 : 18.05.10 - klo:10:22 »
Jaa...keltainen gingham...USD210.
Taidanpa ottaa puhelun Koreaan...
There ain't no rest for the wicked...

Ville

  • Satraappi
  • Ylläpitäjä
  • Legenda
  • *****
  • Viestejä: 9273
    • Profiili
    • http://www.keikari.com
Vs: Modern Tailor
« Vastaus #47 : 23.05.10 - klo:17:28 »
Fedexin gubet olisivat kiikuttaneet paidan kotiin jo perjantaina, mutta harmikseni aikataulut eivät natsanneet... no, ehkä jaksan odotella huomiseen tuota.

Kuvia ja hinta-laatuarviota vain tulemaan jahka ehdit.
Pukimo Raivio: miesten käytetyt vaatteet - laatua järkihinnalla.
/

Arska

  • Legenda
  • *****
  • Viestejä: 4716
    • Profiili
Vs: Modern Tailor
« Vastaus #48 : 23.05.10 - klo:17:36 »
Pitää raportoida. Raportoi siihen mittatilauspaitaketjuun, jonka Ville aloitti. Raportoi ainakin samat asiat, jotka minä raportoin Sauman paidoista.
Suositellaan täysraittiutta.

Gaffer

  • Legenda
  • *****
  • Viestejä: 1453
    • Profiili
Vs: Modern Tailor
« Vastaus #49 : 31.05.10 - klo:19:56 »
Ensimmäinen paita saapui tänään. Mitat ovat kiitettävän hyvin ohjeiden mukaiset, paitsi ehkä sen tärkeimmän eli hartioiden kohdalta, jossa heittoa on n. 5 mm molemmin puolin pyydettyyn mittaan nähden, ja niistä tuli sen verran liian kapeat. Hihoista tuli vähän liian väljät, mutta ne saanee korjattua ompelijalla. Niiden väljyys johtunee siitä, etten ollut aivan varma, mistä kohtaa hauiksen mitta otetaan, ja oikeastaan parin sentin heitto mittauskohdassa voi tehdä hihasta liian väljän tai tiukan.

Hartioiden lisäksi harmitusta aiheutti se, ettei paidan alimmasta napinlävestä oltu pyynnöstä huolimatta tehty poikittaista. Tämän erikospyynnön syötin johonkin 'special instructions' tms. -kenttään.

Edit: Ihmettelen vähän miksi toiseksi ylin nappi sijaitsee niin kaukana ylimmästä napista, eroa niiden välillä on peräti 8 cm. Muissa paidoissani välissä on max. 5 cm. Johtuukohan se vain kaulusmallista, joka paidassani on pyöreä/kärjetön club collar?
« Viimeksi muokattu: 31.05.10 - klo:20:03 kirjoittanut Gaffer »
"label whores for clothes that you can’t even see the label of"

Calle

  • Auktoriteetti
  • ****
  • Viestejä: 804
    • Profiili
Vs: Modern Tailor
« Vastaus #50 : 31.05.10 - klo:23:35 »
Hyvissäkin paidoissakin on syytä olla kutistumisvaraa. Paidan oikeat mitat selviää vasta 3-5 pesun jälkeen. Jos kanittaa jo pesemättömänä niin paidassa ei parane hikoilla!

Gaffer

  • Legenda
  • *****
  • Viestejä: 1453
    • Profiili
Vs: Modern Tailor
« Vastaus #51 : 01.06.10 - klo:10:18 »
Mitat ovat kiitettävän hyvin ohjeiden mukaiset, paitsi ehkä sen tärkeimmän eli hartioiden kohdalta, jossa heittoa on n. 5 mm molemmin puolin pyydettyyn mittaan nähden, ja niistä tuli sen verran liian kapeat.

MT vastasi, että hartioiden kohdalla määräävä tekijä on yläselän leveyden mitta (yoke), ja hartialinja menee lähinnä sen mukaan. Mielestäni sen tulisi olla juuri toisin päin...

Sainpahan 15% alennusta seuraavaan tilaukseen.

"label whores for clothes that you can’t even see the label of"

R

  • Edistynyt
  • *
  • Viestejä: 94
    • Profiili
Vs: Modern Tailor
« Vastaus #52 : 25.06.10 - klo:22:18 »
Joku manasi kangassamplerin huonoa hinta-laatusuhdetta ($25), joten ilmeisesikään tämä diili ei ole ollut aina voimassa:

"ModernTailor has made the deal sweeter. For every purchase of the $25 swatch book, a customer will get 3 FREE $10 vouchers which he can use for his future orders."

Jos en nyt täysin väärin käsitä, niin tuon tilaamalla itseasiassa voittaa $5, jos siis aikoo tilata myöhemmin muutakin. Semminkin kun tuon postikulutkin ovat ilmaiset. Taidan pistää tuollaisen tulemaan ja sitten myös yhden paidan jostain tarjouskankaasta kokeilun vuoksi...

Vouchereita tulee jokaisen paitatilauksen yhteydessä kun jaksaa antaa palautetta tilauksesta sähköpostikyselyssä tulevan linkin kautta, kupongin summa riippuu tilauksen koosta. En silti ymmärtänyt ihan MT:n selitystä siitä miksi kangassamplerista puuttuu tarroja kankaista. Ihan kivoja kankaita, mutta mikä on samplerin funktio jos hyvän kankaan löytyessä ei tiedä miten siitä saisi tilattua paidan? Samplerissa on murto-osa putiikin kankaista ja ilmeisesti syksyllä oli tulossa uusi versio samplerista.
"The unexamined life is not worth living."

Illotus

  • Kisälli
  • Viestejä: 33
    • Profiili
Vs: Modern Tailor
« Vastaus #53 : 29.06.10 - klo:10:42 »
Kolme paitaa on tullut tilattua ensimmäisen jatkoksi ja ihan mukavia noista on tullut. Jantzen on sikäli kivempi, että sieltä saa monta juttua ilman eri maksua, mistä joutuu MT:llä maksamaan. Toimitus toki hiturainen(n. 3kk ja 1kk omat kokemukset.)

Gaffer

  • Legenda
  • *****
  • Viestejä: 1453
    • Profiili
Vs: Modern Tailor
« Vastaus #54 : 29.06.10 - klo:12:09 »
Jantzen on sikäli kivempi, että sieltä saa monta juttua ilman eri maksua, mistä joutuu MT:llä maksamaan. Toimitus toki hiturainen(n. 3kk ja 1kk omat kokemukset.)

Maksan mielelläni MT:lla 'lisäjutuista' 5-10 euroa ekstraa; en vain mitenkään kestäisi odottaa useita kuukausia paitaa etenkin kun on tottunut siihen, että MT:lta ne tulevat alle kahdessa viikossa tilauksesta. Jonkun räätälinpuvun kanssa olisi toki eri asia.

Juuri äsken lähti tilaukseen uusi paita - Sky Blue Plain Oxford / v120 - button-down -kauluksella ja parilla erikoisviilauksella.
"label whores for clothes that you can’t even see the label of"

Tommi

  • Legenda
  • *****
  • Viestejä: 3815
    • Profiili
Vs: Modern Tailor
« Vastaus #55 : 04.07.10 - klo:17:23 »
Terve kaikille foorumilaisille!

Olen jo jonkin aikaa seurannut Keikarin foorumilla käytyä keskustelua mittatilauspaidoista. Tänään päätin rekisteröityä tännekin ja samalla pistin tilaukseen valkoisen juhlapaidan Modern Tailorilta. Jussille kiitos mittaohjeista! Kiitokseksi pistin - tai oikeastaan yritin pistää - sinut suosittelijakseni tuonne sivuille, joten toivottavasti saat "palkintosi".
Myydään valkoisia pellavaliinoja.

SloBo

  • Auktoriteetti
  • ****
  • Viestejä: 731
    • Profiili
Vs: Modern Tailor
« Vastaus #56 : 12.07.10 - klo:13:15 »
Kun tuli haukuttua parit liikkeet toisaalla, pistän tästä liikkeestä parit plussat.

Olen tilannut kyseisestä liikkeestä varsin monta paitaa, eikä vielä ole joutunut varsinaisesti pettymään. Eräänä päivän kuitenkin päätin vähän tuunata mittojani, koska talvivaraston kerryttäminen oli vähän paksuntanut niskaani ja vatsaani... (Nyttemmin poistuneet.) Mitat tehtyäni tilasin kokeeksi yhden paidan ja sain oikein mukavan.

Tilasin toisen paidan täysin samalla profiililla ja kohta kaksi perään. Toinen paita tuli - ja oli kuin makkarankuori. Ero näkyi erityisesti hauiksissa, joissa leveys oli 17cm aiemman 20 cm asemesta. Veri ei kiertänyt käsissäni. Päätin odottaa seuraavatkin paidat ja tarkistaa, olivatko nekin väärin tehtyjä - no olivathan ne. Olin ihmeissäni.

Tarkistin Modern Tailorilta sinne syöttämäni profiilin: hauiksen ympärysmitta 17 cm. WTF!?! Otin yhteyttä asiakaspalveluun kaikkine kuvineen yms. Sieltä ilmoitettiin asian tutkimisen kestävän hetken ja totesivat, että selvästi jotain on pielessä. Paljastuikin, että mitat olivat olleet koko ajan samat. Olin ilmeisesti typottanut hauksen mitan 19 -> 17 cm. Ensimmäinen paita vaan oli tehty ilmeisesti tavallaan väärin, eli mitat oli oletettu kehon mitoiksi eikä paidan mitoiksi.

Kyselemättä Modern Tailor tarjoutui tekemään kolme viimeistä paitaa uusiksi. Ei ikinä olisi suomalainen firma tähän suostunut. Pyysivät toki lähettämään nämä paidat takaisin tehtaalleen, mutta tämä maksoi kympin - ja koska olin sotkun osin itse aiheuttanut, koin sen hyvinkin kohtuulliseksi.

Arvatkaa, mistä tilaan jatkossakin paitani?

ttj

  • Edistynyt
  • *
  • Viestejä: 68
    • Profiili
Vs: Modern Tailor
« Vastaus #57 : 12.07.10 - klo:14:29 »
Tilasin jo joku aika sitten toisen kokeilupaidan eri mitoilla ja joo, kyllä sieltä periaatteessa tulee mitä tilaa. Aiemmin olin vähän epävarma laadusta, mutta nyt Modern Tailorin pojilla oli ollut dagen efter tai vastaava, sillä toinen kaksoiskalvosin tasoon levitettynä ei muistuttanut suorakaidetta vaan kulmat olivat selkeästi pielessä. Rahaa ei onneksi palanut erityisesti, joten laiskuuttani jätin palauttamatta. Tämän ketjun perusteella uskon, että varmaan olisivat korjanneet asian.

Eli oma tuomioni pysyy: hinnaltaan varsin maltillinen, mutta jäljen suhteen varianssi on vähän liian suurta. Jos jaksaa nähdä vaivaa ja lähetellä paitoja edestakaisin, niin varmaan lopulta saa ihan hyvää settiä.
Those are my principles. If you don't like them I have others.

aaxxiiss

  • Edistynyt
  • *
  • Viestejä: 50
    • Profiili
Vs: Modern Tailor
« Vastaus #58 : 12.07.10 - klo:15:11 »
Jatketaan edelleen firman asiakaspalvelun kehumista.

Kolmannessa tilaamassani paidassa oli reklamoitavaa. Muovikääreistä kuoritussa paidassa oli pieniä tahroja nappien yläpuolella. Jäljet näyttivät siltä kuin tehtaalla nappien paikat olisi merkattu pienillä pisteillä ja tämän jälkeen napit ommeltu sentin merkintäpisteiden alapuolelle. Jäljet eivät lähteneet kokonaan pois pesussa.



Laitoin aiheesta valituksen MT:n asiakaspalveluun, josta vastattiin nopeasti että asia tutkitaan. Tehtaan johtopäätös oli, että jäljet eivät ole voineet syntyä heidän prosessissaan, sillä mitään merkkauskyniä ei käytetä. MT oli kuitenkin asiakastyytyväisyyden nimissä halukas korvaamaan viallisen tuotteen joko uudella paidalla tai rahallisella hyvityksellä. Päätin pitää paidan, sillä tahrat eivät kuitenkaan olleet niin näkyviä käytössä. Nappilista peittää sopivasti pienet, haaleat pisteet. MT palautti noin puolet paidan hinnasta.

Koko kuviosta jäi hyvä maku: reklamaatio otettiin tosissaan, vastaukset tulivat nopeasti ja korvaukseen suostuttiin, vaikka vikaa ei löytynyt tuotannosta. Seuraavakin mittatilauspaita taitaa tulla tältä toimittajalta.

Jussi

  • Legenda
  • *****
  • Viestejä: 4166
    • Profiili
Vs: Modern Tailor
« Vastaus #59 : 12.07.10 - klo:16:46 »
Tehtaan johtopäätös oli, että jäljet eivät ole voineet syntyä heidän prosessissaan, sillä mitään merkkauskyniä ei käytetä.

Tehdas puhuu tässä kakkista. Selkädartien paidat on useammassakin paidassani merkattu lyijykynäpisteillä (lähtee paikallisella pesuainekäsittelyllä ennen pesua tai - jos laiskottaa - ihan muutaman pesun aikana itsekseen). Tämä ei ole mikään uusi tai erikoinen jippo, monet räätälitkin tekevät samaa.


Lainaus
Koko kuviosta jäi hyvä maku: reklamaatio otettiin tosissaan, vastaukset tulivat nopeasti ja korvaukseen suostuttiin, vaikka vikaa ei löytynyt tuotannosta. Seuraavakin mittatilauspaita taitaa tulla tältä toimittajalta.

MT:n asiakaspalvelusta on todellakin hyvin vaikea löytää huomautettavaa.
Kaikki villa tottelee rautaa.