Lähes onnistui Chapmanin laukun ostaminen Country Attiresta. Tai no oikeastaan onnistui, mutta lähettivät aivan väärän laukun, koska kaupassa oli sama SKU kahdella tuotteella. (Liekö järjestelmän toimittajana Tieto?) Sovin, että lähetän laukun takaisin ja he sopivat maksavansa palautussumman. Jo tässä vaiheessa vähän otti kupoliin - turhaa työtä, nääs.
Vaihto ei asiakaspalautuksissa onnistunut, vaikka palautuslomakkeeseen merkitsin haluavani sen oikean tuotteen, ja vaikka hyllyssä oli tuotetta jäljellä. Palauttivat vain tuotteen hinnan. Kirjoitin lievästi happaman sähköpostin, johon vastattiin parin päivän radiohiljaisuuden jälkeen, ja sain palautuspostikulutkin takaisin, sekä 15% alennuskoodin.
Putiikki valittaa, että heillä on kiirettä asiakaspalautuksissa ja palvelussa, joten annan nyt hetken odottaa, ennen kuin käytän tuon alennuskoodin.
Lohdutin itseäni ostamalla Kate Bushin uunituoreista remasteroiduista uudelleenjulkaisuista vinyylikokoelmat 1 sekä 2 (7 ensimmäistä albumia), koska Internetin mukaan remasteroinnit on tehty huolella ja laadusta tinkimättä, mikä on kyllä sanan remaster -yhteydessä pieni ihme.