Nyt tässä lukiessa ketjua noin yleisesti tulee sellainen fiilis, että siinä niillä on aika Italialaisen laiska asenne asiakaspalveluun. Britit ei tykkää ravistelusta, mutta se saa heidät hereille ja valppaaksi. Itse nyt tilaan AS:t joka tapauksessa, vaikka en voi sietää sitä että maileihin ei vastata siinä asiallisessa 2-3 vuorokaudessa. Kieltämättä hieman ärsyttävää, että AS tietää, että ihmiset tilaa kenkiä, vaikka maileihin ei vastatakaan.
Sama mies 2 kuukautta aikaisemmin.
Pistin juuri Chaylle viestiä ja hän vastasikin ihan muutamassa minuutissa.
Tämä erottaa liikkeen ja intohimoisen asiakasta PALVELEVAN pukimon. Rakastan tällaista palvelua. Aivan mahtavaa. Jälleen yksi syy lisää, miksi haluan siirtyä AS:n kenkiin.
On hyvä juttu, että eletään hetkessä, kuten kondalla on usein tapana, mutta mikä tässä ketjussa on muuttunut (nopea vilkaisu about 20 sivua taaksepäin...)
Ei Chay ole minullekaan aina heti vastannut, mutta kun ottaa realiteetit huomioon, niin olen ollut varsin tyytyväinen. Puhelinnumerokin taitaa sivuilta löytyä, joten ihan välttämättömissä tapauksissa voi ottaa jopa luurin käteen ja rimpauttaa.
Se on tietysti totta, että yksikin huono kokemus (varsinkin netissä ja keskustelussa) painaa yleensä reaktioissa enemmän kuin toisen hyvä kokemus. (keskustelupalstoilla usein tulee esille molempia...)
Loppupeleissä se on kuitenkin niin, että AS ei ole ainoa lafka, joka kenkiä toimittaa, joten kyllä siellä valinnanvaraa jokaiselle riittää, jos hommat ei miellytä.
Ja kyllä, minä olen ollut erittäin tyytyväinen niin koko AS:n kuin johtaja Cooperin toimintaan + tietysti lafkan kenkiin.
edit.