Puhutteko pankkityöntekijöistä yleisesti, asiakasrajapinnassa olevista vai ehkä enemmän finanssitalon ihmisistä?

Asiakkaat odottavat HQ ympäristössä omanlaistaan dress codea, tuntuipa se miten hupsulta hyvänsä. (Ja aika hupsuahan se onkin, kun asiaa ajattelee.)

Anyhow, ensivaikutelman voi tehdä vain kerran ja jos asiakas odottaa että "pankkiiri" näyttää stereotyyppiseltä pankkiirilta, niin jokainen joka välittää urakehityksestään näyttää stereotyyppiseltä pankkiirilta.

Me ihmiset ollaan sen verran vedätettävää porukkaa että vaistomaisesti luotetaan niihin, joista olemme luoneet positiivisen, eli omia odotuksiamme vastaavan mielikuvan.

S-Pankissa, ainakin Pirkanmaalla, on pukeutuminen jotain aivan muuta kuin yllä kuvailtua. S-Pankin työvaatteisiin kuuluu vihreä pikee ja kauluspaita, trikoopaita suurella epämääräisellä "S-Pankki" -tekstillä sekä harmaa fleecetakki.

Uskallan myös väittää, että juuri työntekijöiden pukeutumisella on suurin vaikutus siihen miksi monet asiaan perehtymättömät ihmiset eivät miellä S-Pankkia "oikeaksi" pankiksi. Tiskin työntekijäthän näyttävät enemmän Prisman kuin pankin työntekijöiltä.

No S-pankin työntekijät ovat lähempänä Prisman kuin pankin porukkaa. Iso ero espan finanssitalojen tyyppien pukeutumiseen joka on ihan asiallista..

Juu, todellakkin on eri asia. S-Pankin asiakaspalvelupisteillä työskenteleväthän ovat myös kaupan tesin alla eikä finnanssialan. Mielestäni kuitenkin pukeutumisessa olisi kehitettävää.

[Pukimo Raivio: miesten käytetyt vaatteet - laatua järkihinnalla.]

Venemies, olen siis kirjoitellut pankin asiakaspalvelijoista. En minä muita pääse näkemään, kun en alalla toimi.