Hei,
Laitatko mailin uudelleen
[email protected] -osoitteeseen, niin vastauksen ainakin pitäisi tulla nopeasti. Henkilökohtaisissa sähköposteissa on ajoittain tuota pidempi vastausviive, erityisesti jonkin projektin kimpussa painittaessa. Infomaili kuitenkin on nimenomaisesti asiakaspalvelun maili, joten viivettä ei pitäisi juurikaan tulla.
Kehotan huomenna kaupalla aspan puolta vilkaisemaan myös infon roskapostilaatikon, jottei maili mistään syystä olisi päätynyt sinne.
Seurantalinkkien osalta: Jos tilaus toimitetaan kirjeenä, seurantalinkkiä ei tule. Muille yleensä lähtee tilauksen yhteydessä (suoraan toimitusjärjestelmän kautta). Ajoittain Postin systeemi ei kuitenkaan ole lähettänyt seurantalinkkiä asiakkaille.
Pahoittelemme kovasti mailiongelmia.